Polisi Pemulangan & Pembatalan

Draf. Kandungan ini sedang disemak dan akan dikemas kini sebelum pelancaran.

Dikemas kini: 29 Oktober 2026

1. Tempahan dewan & pakej

Polisi pembatalan, penangguhan tarikh dan pemulangan deposit untuk tempahan majlis dinyatakan dalam perjanjian tempahan yang ditandatangani.

2. Tiket Buffet Ramadan

Tiket yang telah dibeli tidak boleh dipulangkan. Pertukaran tarikh tertakluk kepada kekosongan dan perlu dibuat sekurang-kurangnya 3 hari sebelum tarikh asal.

3. Produk makanan

Disebabkan sifat produk makanan, pemulangan hanya diterima jika produk rosak atau tidak sama dengan pesanan. Sila hubungi kami dalam masa 48 jam selepas menerima produk bersama gambar sebagai bukti.

4. Kaedah bayaran balik

Bayaran balik yang diluluskan akan dibuat ke akaun asal dalam tempoh 14 hari bekerja.

Hubungi kami

Platesmith Catering Sdn Bhd (1320861-V), Level Mezzanine, Avenue Crest, Jalan Jubli Perak 22/1, Seksyen 22, 40300 Shah Alam, Selangor. E-mel: sales@grandammara.com · Telefon: 012-674 4481